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Preguntas frecuentes
Pedidos y entrega
¿Hacéis entrega de fruta y verdura a domicilio en Madrid?
Sí. Ofrecemos fruta y verdura de temporada a domicilio en Madrid. Seleccionamos los productos a diario y te los entregamos al día siguiente, por la mañana en tu domicilio en Madrid.
¿Cómo puedo comprar fruta y verdura fresca a domicilio en Madrid?
Los pedidos se realizan exclusivamente a través de nuestra web, de manera fácil, cómoda y sencilla.
¿Cuándo recibo la fruta y verdura a domicilio en Madrid?
Si realizas el pedido hoy, recibes la fruta y verdura al día siguiente, por la mañana, de 9.00 a 14.00, en tu domicilio en Madrid.
¿Hay portes gratis en la entrega?
Sí. Los portes son gratis a partir de 30 € de compra en Madrid.
¿Tenéis tienda física o punto de recogida?
No. No tenemos tienda física ni punto de recogida. Solo realizamos entregas a domicilio de fruta y verdura en Madrid a través de pedidos online.
¿Cuál es el pedido mínimo?
No exigimos un importe mínimo estricto para procesar tu cesta, pero te recomendamos alcanzar los 30 € para aprovechar el servicio de reparto a domicilio de forma gratuita.
¿Qué pasa si no estoy en casa en el momento de la entrega?
Puedes dejarnos una nota con tus preferencias de entrega al realizar el pedido. Si no hay nadie en casa, nuestros chicos de reparto se pondrán en contacto contigo para coordinar una alternativa de reparto.
Producto y calidad
¿Qué tipo de fruta y verdura vendéis a domicilio?
Vendemos fruta y verdura de temporada, seleccionada cada día por su sabor y frescura, con entrega a domicilio en Madrid.
¿La fruta y verdura a domicilio es de temporada?
Sí. Priorizamos fruta y verdura de temporada para que llegue en su mejor momento de calidad y sabor a tu casa en Madrid.
¿Puedo pedir verdura fresca a domicilio para mañana?
Sí. Si haces el pedido hoy en la web, recibes la verdura fresca a domicilio al día siguiente por la mañana en Madrid.
¿De dónde proceden vuestras frutas y verduras?
Trabajamos bajo el concepto "del campo a casa", seleccionando los productos directamente en el origen y colaborando con agricultores locales. En todos nuestros productos está indicado el origen y la procedencia.
¿El producto viene en cajas cerradas o puedo elegir al kilo?
Realizamos una preparación artesanal de tu pedido a medida, por unidades y kilos. También tenemos una selección de cajas combinadas de fruta y verdura de temporada.
Confirmación y pago del pedido
¿Cómo sé que mi pedido ha sido confirmado?
Recibirás la confirmación por correo electrónico una vez finalices el pedido en www.delcampoacasa.es.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Pago con tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago; si falla el TPV, puedes pagar a la entrega, por transferencia bancaria o tarjeta.
¿Es seguro pagar en la web?
El pago se procesa mediante TPV seguro; si hay un problema, el pedido se puede abonar a la entrega.
¿Puedo pagar a la entrega?
Sí, si el pago online falla, se puede pagar a la entrega por transferencia o tarjeta.
